Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Analýza wellness programů v lázeňském domě B. Smetany v Luhačovicích
Analýza wellness programů v lázeňském domě B. Smetany v Luhačovicích
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Kristýna Sokelová |
|---|---|
| Šetření: | 16. 10. 2009 - 11. 12. 2009 |
| Počet respondentů: | 53 |
| Počet otázek (max/průměr): | 12 / 10.83 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 39,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:39 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dotazník pro návštěvníky Lázeňského domu B. Smetany v lázních Luhačovice
Dobrý den,
chtěli bychom Vás požádat o vyplnění tohoto krátkého dotazníku, který by měl být podnětem pro zlepšení poskytovaných wellness služeb v lázních Luhačovice. Tento dotazník je anonymní.
Odpovědi respondentů
1. 1. Jste v lázních Luhačovice:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| a) Poprvé | 33 | 64,71 % | 62,26 % |
| b) Navštěvuju lázně Luhačovice pravidelně | 8 | 15,69 % | 15,09 % |
| c) Po druhé | 5 | 9,8 % | 9,43 % |
| d) Jiná-................................................................ | 5 | 9,8 % | 9,43 % |
2. 2. Do lázní Luhačovice jste přijeli z kraje:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| j) Olomouckého | 20 | 39,22 % | 37,74 % |
| l) Moravskoslezkého | 14 | 27,45 % | 26,42 % |
| h) Pardubického | 5 | 9,8 % | 9,43 % |
| k) Zlínského | 4 | 7,84 % | 7,55 % |
| i) Jihomoravského | 4 | 7,84 % | 7,55 % |
| ch) Vysočiny | 1 | 1,96 % | 1,89 % |
| f) Libereckého | 1 | 1,96 % | 1,89 % |
| a) Karlovarského | 1 | 1,96 % | 1,89 % |
| d) Jihočeského | 1 | 1,96 % | 1,89 % |
3. 3. Jaké balíčky wellness využíváte:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| b) Týden pro ženu | 17 | 33,33 % | 32,08 % |
| a) Wellness týden | 16 | 31,37 % | 30,19 % |
| d) Týden pro dva | 15 | 29,41 % | 28,3 % |
| e) Manager program | 4 | 7,84 % | 7,55 % |
| c) Lázeňská kůra proti celulitidě | 3 | 5,88 % | 5,66 % |
4. 9. Myslíte si, že ceny služeb plně odpovídají jejich kvalitě?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 26 | 52 % | 49,06 % |
| souhlasím | 10 | 20 % | 18,87 % |
| nevím | 8 | 16 % | 15,09 % |
| spíše nesouhlasím | 5 | 10 % | 9,43 % |
| nesouhlasím | 1 | 2 % | 1,89 % |
5. 10. Jste spokojen s kvalitou poskytovaných služeb (Zaškrtněte číslo od 1do 5. Číslo 1 znamená, že jste plně spokojeni, číslo 3 je průměrná úroveň spokojenosti a číslo 5 vyjadřuje úplnou nespokojenost).
Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Spokojenost s vybavením pokoje | 2.385 | 0.698 |
| Spokojenost s úklidem pokoje | 1.962 | 1.306 |
| Restaurace | 1.962 | 0.806 |
| Dení bar | 2.1 | 1.05 |
| Kavárna | 1.942 | 1.093 |
| Wellness balíčky pro ženy | 2.176 | 1.283 |
| Balíčky pro seniory | 2.375 | 0.901 |
| Balíčky pro krásu | 2.039 | 1.136 |
| Balíčky služeb proti obezitě | 2.24 | 1.222 |
| Vstřícnost pracovníků | 1.941 | 1.232 |
| Ochota pracovníků | 2.038 | 1.191 |
| Propagační materiály lázní | 2.059 | 1.075 |
| Reklama lázní | 2.654 | 0.957 |
6. 11. Existuje něco, co Vám v nabídce wellness v lázeňském domě B. Smetany chybí?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
akce pro studenty
ne
Ne
ne
ne
ne
ne
ne
ne
Nic mě nanapadá.
s ponukou služieb som spokojná:)
teď mě nic nenapadá
7. 7. Myslíte si, že jsou wellness programy v lázeňském domě B. Smetany dobře prezentovány a mají dobrou reklamu?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 14 | 28,57 % | 26,42 % |
| spíše nesouhlasím | 13 | 26,53 % | 24,53 % |
| nevím | 11 | 22,45 % | 20,75 % |
| souhlasím | 10 | 20,41 % | 18,87 % |
| nesouhlasím | 1 | 2,04 % | 1,89 % |
8. 8. Jste :
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| e) Student | 35 | 66,04 % | 66,04 % |
| a) Zaměstnanec | 8 | 15,09 % | 15,09 % |
| b) Podnikatel | 6 | 11,32 % | 11,32 % |
| c) Důchodce | 3 | 5,66 % | 5,66 % |
| d) V domácnosti | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
9. 9. Pohlaví
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| b) Žena | 39 | 73,58 % | 73,58 % |
| a) Muž | 14 | 26,42 % | 26,42 % |
10. 10. Váš věk:
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21 | 14 | 29,79 % | 26,42 % |
| 22 | 8 | 17,02 % | 15,09 % |
| dvacet | 3 | 6,38 % | 5,66 % |
| 20 | 2 | 4,26 % | 3,77 % |
| 35 | 2 | 4,26 % | 3,77 % |
| dvacet jedna | 2 | 4,26 % | 3,77 % |
| 25 | 2 | 4,26 % | 3,77 % |
| 75 | 1 | 2,13 % | 1,89 % |
| 66 | 1 | 2,13 % | 1,89 % |
| 34 | 1 | 2,13 % | 1,89 % |
| ostatní odpovědi | 11 | 23,4 % | 20,75 % |
11. 11. Nejvyšší dosažené vzdělání:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Středoškolské s maturitou | 39 | 75 % | 73,58 % |
| Středoškolské | 7 | 13,46 % | 13,21 % |
| Vysokoškolské | 6 | 11,54 % | 11,32 % |
12. 12. Co je cílem vaší cesty?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| c) Relaxace | 44 | 83,02 % | 83,02 % |
| b) Rehabilitace | 4 | 7,55 % | 7,55 % |
| a) Léčba | 3 | 5,66 % | 5,66 % |
| d) Jiné-.............................................. | 3 | 5,66 % | 5,66 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.